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[閥門]專注品質(zhì) 聚焦服務(wù) 迎合市場
發(fā)布者: 瀏覽(22078) 發(fā)布時(shí)間:2018-03-16 09:19:06

    隨著我國城鎮(zhèn)化建設(shè)的加快,閥門行業(yè)也迎來了又一個春天,一直以來,閥門行業(yè)都將品質(zhì)作為重點(diǎn)突出的優(yōu)勢,而作為我國閥門配套的電裝行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),沈陽安達(dá)閥門則繼“品質(zhì)”之后,又提出了強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”的概念。

    以閥門全焊接球閥為例,品質(zhì)固然是決勝市場最重要的優(yōu)勢,然而服務(wù)也是不能忽視的一個重要方面,服務(wù)包括售前的講解和引導(dǎo),可以讓企業(yè)購買到合適的產(chǎn)品;售后的安裝與輔導(dǎo),許多用戶群并不具備專業(yè)的人才,因此對于全焊接球閥的安裝并不熟悉,這時(shí)需要廠家提供相應(yīng)的指導(dǎo),幫助企業(yè)順利安裝、使用;維修和檢測,使用過程中,企業(yè)會面臨檢修、維修以及性能的檢測,某些專業(yè)性強(qiáng)的項(xiàng)目則需要廠家輔助,全焊接球閥的壽命很大程度上取決于使用者的使用情況。

    由此可見,產(chǎn)品賣出后,仍然需要進(jìn)行專項(xiàng)跟進(jìn),我們統(tǒng)稱為售后服務(wù)。

    在注重“品質(zhì)”勝于一切的現(xiàn)代,沈陽安達(dá)保證了品質(zhì),同時(shí)在服務(wù)方面不斷精進(jìn),招聘專業(yè)的技術(shù)人才,對每一次成交都負(fù)起責(zé)任,為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

    沈陽安達(dá)有自動化生產(chǎn)流水線,以及各種精密的檢測儀器,用于在閥門出廠后的質(zhì)檢。確保所有產(chǎn)品都是經(jīng)過專業(yè)檢測的,質(zhì)量上不會出現(xiàn)一絲一毫的差錯。沈陽多年以來堅(jiān)持打造創(chuàng)完美產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅為了企業(yè)的正常運(yùn)營,更為了閥門電裝行業(yè)的輝煌而不懈努力。

    為此,黃山良業(yè)還打通線上和線下多種渠道,最大限度上擴(kuò)張服務(wù)的深度和廣度,購買產(chǎn)品后,不僅可以通過電話,更能通過網(wǎng)站、線上等多種方式來獲取售后服務(wù)。黃山良業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)建立了龐大的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò),記錄下每一筆交易,每一臺出售的產(chǎn)品以及反饋的消息,搭建了信息互動的橋梁,同時(shí)也為下一次產(chǎn)品的改良和升級做了鋪墊。黃山良業(yè)還專門開設(shè)了信息采集部門,專門針對閥門在使用中產(chǎn)生的各種問題和故障,進(jìn)行信息采集,提交研發(fā)部門,以此作為產(chǎn)品改良的標(biāo)準(zhǔn),力求以高質(zhì)量產(chǎn)品回報(bào)社會。

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